Kaip išsirinkti produktus?
Kaip teisingai pasirinkti kosmetikos produktus?
Tinkamai išsirinkti kosmetikos priemonę padės savo veido odos tipo nustatymas.
Ką daryti, jei nežinau savo odos tipo?
Tiksliai nustatyti odos tipą gali padėti kosmetologas.
Kur galiu rasti informaciją apie „Razalija“ produktus pagal odos tipą?
Pagal odos tipą galite rasti produktų kategorijoje.
Kokios priemonės tinka visiems odos tipams?
Visi „Razalija“ veido serumai tinka visiems odos tipams. Taip pat galite rinktis balansuojamąjį veido prausiklį ir micelinį vandenį.
Užsakymas ir siuntimas
Kaip užsakyti prekes?
Informacija ruošiama.
Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
Informacija ruošiama.
Kada gausiu savo užsakytas prekes?
Informacija ruošiama.
Apmokėjimas ir garantijos
Kokie yra apmokėjimo už prekes būdai?
Už prekes el. parduotuvėje www.razalija.lt galite apmokėti Jums patogiu būdu:
1. Apmokėjimas banko pavedimu – tai išankstiniu apmokėjimu. Bankiniam pavedimui svarbią informaciją atsiųsime po užsakymo patvirtinimo Jūsų nurodytu el. pašto adresu.
2. Apmokėjimas per mokėjimo sistemą Paysera.
3. Apmokėjimas atsiimant prekes fizinėje vietoje (vaistinė „Valerijonas“, Vilniaus g. 173, Šiauliai).
4. Grynaisiais arba mokėjimo kortele atsiimant vaistinėje (UAB vaistinė „Valerijonas“, Vilniaus g. 173-4, Šiauliai). Vaistinėje prekės saugomos 5 d. d. nuo užsakymo paruošimo atsiimti.
5. Prekes galite pasiimti nereceptinių vaistų skyriuje.
6. Atsiskaitymas Banko kortele.
7. Atsiskaitymas Bankiniu mokėjimu.
Ar galiu grąžinti man netikusį kosmetikos produktą?
Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikosteisės aktais ir Mažmeninės prekybos taisyklėmis. Norime pažymėti, kad Mažmeninės prekybos taisyklių 17 punktas numato negrąžinamų prekių sąrašą (pavyzdžiui, elektrotechnika, žaislai, baldai, kosmetika, knygos, apatiniai drabužiai ir kt.). Į šį sąrašą patenkančios prekės, būdamos tinkamos kokybės, gali būti grąžinamos tik pardavėjui sutikus.
Su minėtomis taisyklėmis kviečiame susipažinti šioje nuorodoje: https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.137498/asr.